张勇：平台模式之下企业与商家是共同运营、发展的关系

2019-10-17 13:32来源： 新浪科技 作者：

　　10月17日消息，在16日的飞猪新旅行商家大会上，阿里巴巴集团董事局主席、CEO张勇亲自站台。他在演讲中表示，市场上不需要再多一个OTA，而是需要一个能提供OTA不能提供的价值的平台。飞猪的定位是借助阿里生态在用户、支付和数据上的优势，助力旅游商家和旅游产业的数字化。
　　“我来了，就不用再问，飞猪到底对阿里有多重要了。”张勇首先开玩笑称。

　　他表示，阿里巴巴在二十年的发展中，形成了2C和2B两个飞轮。其中2C的大消费，旅游消费是其中的重要组成部分；而在2B上，阿里在任何产业的定位，都是助力商家服务消费者。目前每个产业都在走向数字化和智能化，每个产业要素也将被数字化。
　　对于飞猪的定位，张勇认为，是帮助旅游商家服务消费者。不仅仅是让商家多了个销售渠道带来的销售增长，还希望旅游商家通过与阿里的合作，借助阿里商业操作系统，在营销、销售、品牌建设、会员管理、服务等各个环节实现数字化转型。
　　在他看来，飞猪需要聚焦发挥阿里大生态的优势：
　　第一是用户，阿里年度消费用户超7亿。飞猪不是孤立的品牌，而要与大阿里体系连通；第二是支付，阿里年度支付用户已达9.6亿。通过支付数据，有望引入消费金融和企业金融等进一步的服务；第三是数据，这也是所有商家最看中阿里的地方，通过每笔销售带来的数据积累，都可以作为未来使用的数字资产，为走向全方位的数字化经营作准备。
　　张勇强调，飞猪需要继承阿里的传统和优势：做平台。“市场上不需要再多一个OTA，而是需要一个能够提供OTA不能提供的价值的平台。”他说，OTA模式之下，企业与商家是供货与扣点的关系，而平台模式之下，双方是共同运营、发展的关系。
　　他最后表示，对阿里和飞猪来说，旅行产业是一个非常巨大的产业。他期待阿里和商家一起，让行业走向数字化和智能化，以更好的服务新生代用户。

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